Foire Aux Questions

Répondons ensemble aux questions les plus courament posées

J'ai la réponse à toutes mes questions...

Pourquoi utiliser My Easy Center si nous avons déjà acquis Microsoft SCCM ?
My Easy Center est un outil complémentaire permettant d’augmenter les performances de SCCM, Logiciel leader sur le marché de la gestion des infrastructures Microsoft.
Pourquoi utiliser My Easy Center pour avoir des rapports, alors que nous avons déjà reporting services de SCCM?
Grâce à son moteur de gestion de données dédié à l’analyse des informations SCCM, My Easy Center traite et analyse un nombre plus important de données dans un laps de temps extrêmement court.
Pourquoi faire l'acquisition de My Easy Center, nous avons les mêmes informations dans SCCM ou dans la base SQL?
L’analyse faite par My Easy Center apporte un traitement complémentaire de mes données avant la restitution.

My Easy Center restitue sous format graphique les données analysées pour un utilisateur sans connaissances particulières.

Ce processus garantit un gain de temps aussi bien sur la résolution des incidents que sur la productivité.

Pourquoi parlez-vous de réduction des coûts grâce à votre logiciel ?
Le gain apporté par l’ensemble des processus, traitement interne et éléments de restitutions graphiques permet à My Easy Center de répondre à plusieurs besoins :

  • Ergonomie simplifiée permettant à des profils plus généralistes d’exploiter l’ensemble des fonctions avancées du produit.
  • Productivité accrue grâce à l’ensemble des automatismes intégrés dans la console.
  • Supervision simplifiée de l’infrastructure SCCM s’appuyant sur des scénarios d’alertes personnalisées.
  • Possibilité d’effectuer des délégations de droit sur My Easy Center simplifiant ainsi l’attribution des droits associés aux fonctions de SCCM.
Est-ce que My Easy Center va nous permettre de retirer des ressources technique ?
My Easy Center ne permet pas la suppression de ressources mais améliore fortement le taux de rendement de chacune des ressources positionnées pour l’exploitation des infrastructures SCCM.
Est-ce que My Easy Center a des concurrents ?
Oui, My Easy Center fait partie de l’ensemble des sociétés ayant développées des outils ou modules additionnels pour SCCM. Néanmoins, nous nous démarquons grâce à un moteur d’analyse artificielle intégré à My Easy Center et à une expérience utilisateur sans précédent à ce jour.
Pourquoi MICROSOFT n’a pas développé ça avec SCCM ?
La philosophie apportée par un éditeur comme Microsoft s’appuie sur la possibilité de fournir à chacune des sociétés un développement et une personnalisation des produits selon leurs besoins. My Easy Center s’appuie sur le SDK SCCM fournis par Microsoft et sur la lecture des informations présentent dans les bases de données.
Si aujourd’hui, My Easy Center ne correspond pas à tous mes besoins, que puis-je faire ?

My Easy Center a été développé en s’appuyant sur les besoins exprimés par nos clients afin de répondre aux exigences liées à la production. Nous restons à votre écoute et vous pouvez nous transmettre toutes vos demandes d’évolution.

J’ai une petite infrastructure SCCM, que va m’apporter My Easy Center ?
My Easy Center permet aux petites structures d’obtenir une réactivité optimisée à travers l’ensemble des rapports d’exploitation prédéfinis à moindre coûts.

L’interface simplifiée et l’ensemble des automatismes présents dans la console permettent à n’importe quel utilisateur système d’exploiter au mieux l’ensemble des fonctions apportées par SCCM. Grâce à My Easy Center, une seule ressource gérera l’infrastructure SCCM de manière optimum et se consacrera aux autres tâches d’administration qui lui sont attribuées quotidiennement.

Ma direction ne me demande pas de rapports détaillés au quotidien, est-ce utile d’acheter My Easy Center ?
Les sociétés d’aujourd’hui requièrent un niveau de performance optimale, une haute disponibilité des infrastructures ainsi qu’un niveau élevé des services associés aux utilisateurs. My Easy Center répond à ses exigences à travers de nombreux rapports pertinents et détaillés nécessaires à un suivi rigoureux des offres de service internes des sociétés.

De nos jours, les responsables ne souhaitent pas connaître l’activité de leurs périmètres, le niveau d’évaluation des performances ainsi que la qualité de service fournis aux utilisateurs. C’est pour cela que nous recommandons l’utilisation de My Easy Center au quotidien pour une qualité de service optimum.

Nous utilisons déjà Power BI pour les rapports, pourquoi acheter My Easy Center ?
Power BI est un excellent produit orienté restitution d’information provenant d’une base de données. En plus d’intégrer l’ensemble de ses qualités, My Easy Center associe la restitution de rapports prédéfinis pour une utilisation immédiate mais aussi un module de supervision des outils permettant la résolution simplifiée.
Est-ce que la console My Easy Center me fournira des informations supplémentaires que SCCM ne me donne pas ?
My Easy Center fournit des informations complémentaires à celles de SCCM, à travers l’intelligence artificielle et son processus internet d’analyse des données.
Quel est le mode de licence lié à l’utilisation de la console My Easy Center ?
My Easy Center s’appuie sur un système de licence par utilisateur, et elle se connecte sur l’ensemble des infrastructures SCCM associées à ce dernier.
Quelles sont les formules des maintenances liées à l’utilisation du logiciel de My Easy Center ?
Nous proposons 3 formules disposant d’une maintenance standard annuelle.

Elle comprend :

  • La résolution d’incident
  • L’accès au support sur site Web dédié
  • L’accès aux versions mineures
  • L’accès à la WEB TV My Easy Center

Et uniquement pour la troisième formule, vous disposez en plus d’une maintenance Premium comprenant :

  • Un interlocuteur dédié et privilégié
  • Une mise à jour majeure offerte
  • L’accès aux versions preview
  • L’accès aux conférences et présentations de l’outil en avant-première

Pour plus d’informations, consultez la page Prérequis et licences

Pourquoi le module de supervision présent dans la console My Easy Center peut-il être comparé à une console de supervision SCOM ?
My Easy Center est orienté « Exploitation », c’est à dire sur le suivi et l’analyse comme le bon déploiement des :

  • Contenus sur les Points de Distribution
  • Clients SCCM
  • Compagnes de mises à jour sécurités ou autres, en temps réel toutes les 10 minutes ou plus

Contactez-nous, nous vons accompagnerons sur la mise en place de votre  solution My Easy Center

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